Trong quá trình đăng ký và sử dụng, khách hàng hoàn toàn có thể nhắn tin hoặc gọi điện để kiểm tra gói cước internet VNPT hiện tại (bao gồm tra cứu thông tin lưu lượng, hạn sử dụng, cước phí…) thông qua nhiều cách khác nhau. Hướng dẫn chi tiết sẽ có ngay trong bài viết dưới đây. 

1. Kiểm tra gói cước trên ứng dụng

My VNPT là ứng dụng giúp người dùng đăng ký và quản lý các dịch vụ, sản phẩm của VNPT một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.  Để kiểm tra gói cước internet VNPT qua ứng dụng, người dùng có thể thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Tải ứng dụng My VNPT tại Apple Store hoặc Ch Play
• Bước 2: Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại đang sử dụng sim VinaPhone, nếu đã có tài khoản trước đó, bạn có thể bỏ qua bước này. 
• Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản My VNPT
• Bước 4: Tại phần Menu chọn INTERNET/MYTV
• Bước 5: Tiếp theo ấn chọn phần Tài khoản: TÊN_THUÊ_BAO, click vào biểu tượng Home internet và xem gói cước.

Bạn nhấn vào phần xem gói cước để thấy được thông tin

2. Kiểm tra gói cước bằng liên hệ tổng đài

Nếu điện thoại không đủ dung lượng để cài đặt ứng dụng hoặc không đủ data truy cập My VNPT, khách hàng có thể kiểm tra gói cước internet VNPT bằng cách liên hệ tổng đài theo số 1800 1166. Quý khách gọi điện tới tổng đài và thực hiện theo hướng dẫn của tổng đài viên để được hỗ trợ một cách nhanh nhất. 

Lưu ý:

• Cước gọi kiểm tra thông tin gói cước hoàn toàn miễn phí
• Tổng đài trực từ 7h00-21h00 hằng ngày vì vậy quý khách nên chú ý liên lạc trong khung giờ này để được tư vấn viên hỗ trợ.
• Để tra cứu, khách hàng cần cung cấp số CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ của chủ thuê bao. Sau khi đã xác thực thông tin, tổng đài sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra gói cước.

>> Xem thêm:

• 7 gói cước Internet 100MB VNPT đáp ứng từ 10 - 15 thiết bị sử dụng
• Đăng ký ngay gói data Home 1 tốc độ cao 80 Mbps giá chỉ 141k/tháng

Quý khách liên hệ qua tổng đài 1800 1166 để được hỗ trợ kiểm tra thông tin 

3. Kiểm tra gói cước tại điểm giao dịch VNPT

Khách hàng có thể đến điểm giao dịch gần nhất của VNPT để kiểm tra gói cước internet hiện tại. Khi đến hãy đảm bảo đem theo đầy đủ giấy tờ cần thiết như CMND/CCCD. Quý khách có thể tra cứu điểm giao dịch trên website chính thức của VNPT để dễ dàng tìm được địa điểm gần mình nhất.

Bạn có thể kiểm tra gói cước internet VNPT tại điểm giao dịch gần nhất

>> Đừng bỏ lỡ: Hướng dẫn chi tiết cách thay đổi gói cước internet VNPT

Như vậy, việc kiểm tra gói cước internet VNPT không hề phức tạp. Chỉ với những thao tác đơn giản trong chưa đầy 3 phút, khách hàng đã có thể nhận được toàn bộ thông tin về gói cước đang sử dụng. Mong rằng bạn luôn có được những giây phút tuyệt vời nhất khi sử dụng các gói cước 4G của VinaPhone!