Kiểm tra gói cước myTV giúp bạn biết được tên gói, các ưu đãi và dung lượng còn lại. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh thời lượng sử dụng hoặc đưa ra lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng hơn. Bài viết hướng dẫn bạn 3 cách kiểm tra gói cước myTV đơn giản chỉ trong 5 phút.

1. Cách kiểm tra gói cước myTV qua tổng đài 1800 1166

Liên hệ tổng đài 1800 1166 là cách nhanh nhất để bạn có thể kiểm tra gói cước myTV. Sau khi được kết nối, nhân viên chăm sóc khách hàng VNPT sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Người dùng chỉ cần cung cấp các thông tin về tên, số điện thoại, số thuê bao đăng ký gói cước myTV. Nhân viên tổng đài sẽ tra cứu và cung cấp đầy đủ các thông tin. Quá trình này diễn ra nhanh chóng chỉ từ 1-2 phút.

Tổng đài VNPT 18001166 tiếp nhận thông tin 24/7 từ khách hàng

2. Cách kiểm tra gói cước myTV qua website

Người dùng có thể truy cập vào 1 trong 3 website dưới đây và thực hiện trò chuyện với Trợ lý ảo AMI để kiểm tra gói cước myTV.

• https://vnpt.com.vn/
• https://vinaphone.com.vn/
• https://mytv.com.vn/

Trợ lý ảo AMI sẽ lần lượt đưa ra các lựa chọn theo dịch vụ, nhu cầu,... để đi đến vấn đề chính mà người dùng đang quan tâm. Bạn chỉ cần chọn mục liên quan đến dịch vụ myTV để được hỗ trợ chính xác nhất.

Trợ lý ảo VNPT-AMI xuất hiện tại góc phải bên dưới mỗi website sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra mọi thông tin

Sau khi nhập số điện thoại hoặc số thuê bao, nhân viên chăm sóc khách hàng VNPT sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn. Hãy cung cấp các thông tin theo yêu cầu để nhân viên tổng đài tiến hành kiểm tra giúp bạn.

Kiểm tra gói cước MyTV đơn giản trong 5 phút là một thói quen quan trọng để đảm bảo rằng bạn đang tận hưởng dịch vụ truyền hình theo cách tốt nhất và hiệu quả. Nếu khách hàng nhận thấy rằng mình cần nâng cấp gói cước MyTV thì có thể đọc bài viết trên để xem hướng dẫn nhanh nhất.

3. Cách tra cứu gói cước myTV qua app My VNPT

My VNPT là ứng dụng đa năng All-in-one, giúp bạn tiếp nhận và quản lý tất cả các dịch vụ VNPT một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Thông qua app My VNPT, người dùng có thể kiểm tra gói cước myTV qua các bước sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng My VNPT về điện thoại của bạn thông qua App Store hoặc Google Play.
• Bước 2: Đăng nhập vào app bằng số điện thoại của chủ thuê bao
• Bước 3: Tại màn hình chính, mục INTERNET/MYTV, bạn bấm chọn loại hình gói cước đang sử dụng.

Tải và cài đặt ứng dụng My VNPT

Như vậy trên đây là 3 cách kiểm tra gói cước myTV nhanh chóng và dễ dàng nhất. Mọi thắc mắc về cách kiểm tra gói cước vui lòng liên hệ hotline 1800 1166 (miễn phí) để được VNPT hỗ trợ tư vấn chi tiết nhé!

>> Xem thêm:

• Tổng hợp 15+ lỗi MyTV không xem được truyền hình và cách khắc phục
• Cách xử lý nhanh chóng khi tài khoản MyTV bị khóa