Để nhận mã e-code, Hội viên đăng nhập vào ứng dụng VinaPhone Plus, truy cập mục “Quà tặng”, Chọn mục "Quà tặng từ VinaPhone" để nhận MÃ GRAB. Mã ưu đãi sẽ được gửi về máy điện thoại của Hội viên thông qua tin nhắn. Khi đặt dịch vụ qua ứng dụng Grab, Hội viên nhập MÃ GRAB đã nhận để hệ thống tự động giảm 30.000 đồng cho chuyến đi của khách hàng.
Chính sách hoàn cước được VinaPhone áp dụng cho tất cả thuê bao chuyển mạng đến VinaPhone. Khách hàng sẽ được chọn hoàn 20% cước sử dụng hoặc giảm trực tiếp 20% giá gói trong 6 tháng đầu tiên. Cước hoàn có thể sử dụng để gọi, nhắn tin mọi mạng trong nước.
Gói Gia đình còn có ưu đãi về cước di động không kém phần hấp dẫn. Tất cả thuê bao VinaPhone trong gia đình sẽ được miễn phí hoàn toàn cước gọi nội nhóm và chia sẻ Data 3G/4G tốc độ cao, tiết kiệm từ vài trăm nghìn đến cả triệu đồng mỗi tháng. Với dịch vụ chuyển mạng giữ số, các gia đình có thành viên khác mạng hiện cũng có thể tận hưởng tính năng này.
Từ nay đến 31/03/2019, khách hàng của VNPT sẽ được nhận quà tặng 100.000đ trên ứng dụng MoMo. Khách hàng chỉ cần nhập mã “VNPT” tại mục ƯU ĐÃI, thực hiện liên kết MoMo với tài khoản ngân hàng LẦN ĐẦU TIÊN và nạp tiền vào Ví để xác thực tài khoản và nhận thẻ quà tặng trị giá 50.000đ. Ngay khi thẻ quà tặng đầu được sử dụng, khách hàng sẽ nhận tiếp 1 thẻ quà tặng tương tự trị giá 50.000đ. Thẻ quà tặng 50.000đ dùng để thanh toán tất cả dịch vụ của VNPT trên Ví MoMo (có thể thanh toán hóa đơn cho chính mình hoặc người khác), gồm mua mã thẻ/Nạp tiền điện thoại VinaPhone trả trước; Thanh toán cước điện thoại VinaPhone trả sau; Thanh toán hóa đơn Điện thoại cố định VNPT, Internet FiberVNN, Truyền hình MyTV.
Thuê bao trả trước nạp thẻ ngày 21 và 28 /12/2018 cũng nhận được ưu đãi khuyến mại Ngày Vàng – tặng 20% giá trị thẻ nạp. Khuyến mại này áp dụng cho tất cả hình thức nạp, bao gồm cả nạp thẻ qua ứng dụng My VNPT. Ngoài ra, nạp thẻ trong những Ngày Vàng, thuê bao VinaCard và Vina365 còn được tặng thêm 100% ngày sử dụng của thẻ.
Trong ngày 21 và 28/12/2018, khách hàng chỉ cần đăng nhập thành công ứng dụng My VNPT trên điện thoại, sẽ nhận được ngay gói VPLUS5, miễn phí 50 phút gọi nội mạng sử dụng trong 30 ngày. Chương trình áp dụng cho tất cả thuê bao trả trước của VinaPhone đang hoạt động, không bao gồm thuê bao ezCom. Mỗi thuê bao sẽ chỉ được hưởng tối đa 01 lần ưu đãi trong thời gian chương trình. Với thuê bao tải app My VNPT lần đầu, VinaPhone còn tặng ngay 1GB Data tốc độ cao.