• icon-check-order Điểm giao dịch
  • icon-check-order Kiểm tra đơn hàng
  • icon-check-order Kiếm tiền Online
  • icon-support Hỗ trợ
  • User
  • Lấy mã ưu đãi

Tổng đài 18001091 của VinaPhone hỗ trợ những vấn đề gì?

04-01-2019

1. Thông tin chung về tổng đài VinaPhone

Các thuê bao di động trả trước, trả sau nội mạng VinaPhone hoặc các thuê bao ngoại mạng VinaPhone khi gọi đến tổng đài VinaPhone 18001091 sẽ đều được hỗ trợ và hoàn toàn miễn phí.

Chỉ cần lựa chọn phím bấm tương ứng với mỗi nội dung hỗ trợ, khách hàng sẽ được kết nối trực tiếp đến điện thoại viên của VinaPhone.

Khi có nhu cầu hỗ trợ và giải đáp thông tin, khách hàng vui lòng gọi đến tổng đài 18001091.

Thời gian làm việc: 18001091 nhánh 1,2,3 hỗ trợ các khách hàng của VinaPhone 24/24h. Riêng nhánh 4,5 phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày.

Trong trường hợp tổng đài 18001091 báo bận, khách hàng có thể sử dụng thêm tính năng chat Online trên app My VNPT để được giải đáp kịp thời.

Xem thêm: Gói cước cam kết VinaPhone với ưu đãi cho khách hàng thân thiết.

Tư vấn viên luôn hỗ trợ nhiệt tình qua tổng đài 18001091

Tư vấn viên luôn hỗ trợ nhiệt tình qua tổng đài 18001091

2. Tổng đài 18001091 của VinaPhone hỗ trợ những vấn đề gì?

Cụ thể sau khi gọi 18001091:

- Bấm phím 1: Để báo khóa máy khẩn cấp, tìm hiểu thông tin về khuyến mãi, ưu đãi, chăm sóc khách hàng.

- Bấm phím 2: Để được hỗ trợ cách sử dụng sim thẻ và truy cập mạng Internet.

- Bấm phím 3: Để được hỗ trợ sản phẩm dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng.

- Bấm phím 4: Hỗ trợ thông tin địa lý, điểm bán và các trung tâm kinh doanh.

- Bấm phím 5: Tư vấn về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Chỉ cần lựa chọn phím bấm tương ứng với mỗi nội dung hỗ trợ, khách hàng sẽ được kết nối trực tiếp đến điện thoại viên của VinaPhone. Tổng đài sẽ hỗ trợ mọi thông tin từ cơ bản đến những gói cước dành riêng cho cá nhân khách hàng.

Xem thêm:

Khi có nhu cầu hỗ trợ và giải đáp thông tin, khách hàng vui lòng gọi đến tổng đài 18001091. Thời gian làm việc: 18001091 nhánh 1,2,3 hỗ trợ các khách hàng của VinaPhone 24/24h. Riêng nhánh 4,5 phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày.